Politique de Confidentialité de www.rawafed.om

Cette Application collecte certaines Données Personnelles de ses Utilisateurs.

Ce document contient une section dédiée aux Utilisateurs situés aux États-Unis et à leurs droits en matière de confidentialité.

Ce document peut être imprimé à des fins de référence en utilisant la commande d'impression dans les paramètres de n'importe quel navigateur.

Propriétaire et Responsable du Traitement

Rawafed LLC - South Alghubra, Bousher, Muscat, Oman, PO Box 2207, Postal Code 133

Adresse e-mail de contact du Propriétaire : [email protected]

Types de Données collectées

Parmi les types de Données Personnelles que cette Application collecte, par elle-même ou par l'intermédiaire de tiers, figurent : les Traceurs ; les Données d'Utilisation ; l'adresse e-mail ; le nom d'utilisateur.

Des détails complets sur chaque type de Données Personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de la présente politique de confidentialité ou par des textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte des Données.

Les Données Personnelles peuvent être fournies librement par l'Utilisateur ou, dans le cas des Données d'Utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette Application.

Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par cette Application sont obligatoires et le fait de ne pas fournir ces Données peut rendre impossible la fourniture de ses services par cette Application. Dans les cas où cette Application indique spécifiquement que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces Données sans conséquence sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.

Les Utilisateurs qui ne savent pas avec certitude quelles Données Personnelles sont obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.

Toute utilisation de Cookies – ou d'autres outils de suivi — par cette Application ou par les propriétaires des services tiers utilisés par cette Application a pour but de fournir le Service requis par l'Utilisateur, en plus de toute autre finalité décrite dans le présent document et dans la Politique de Cookies.

Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée Personnelle de tiers obtenue, publiée ou partagée par l'intermédiaire de cette Application.

Mode et lieu de traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend des mesures de sécurité appropriées afin de prévenir l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.

Le traitement des Données est effectué à l'aide d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, selon des procédures et des modalités organisationnelles strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, dans certains cas, les Données peuvent être accessibles à certains types de personnes responsables, impliquées dans le fonctionnement de cette Application (administration, ventes, marketing, service juridique, administration système) ou à des parties externes (telles que des prestataires techniques tiers, des transporteurs de courrier, des hébergeurs, des sociétés informatiques, des agences de communication) désignées, si nécessaire, comme Sous-traitants par le Propriétaire. La liste actualisée de ces parties peut être demandée au Propriétaire à tout moment.

Lieu

Les Données sont traitées dans les bureaux d'exploitation du Propriétaire et en tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

Selon la localisation de l'Utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert des Données de l'Utilisateur vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section contenant les détails relatifs au traitement des Données Personnelles.

Durée de conservation

Sauf indication contraire dans ce document, les Données Personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que l'exige la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps en raison d'une obligation légale applicable ou sur la base du consentement des Utilisateurs.

Les finalités du traitement

Les Données concernant l'Utilisateur sont collectées pour permettre au Propriétaire de fournir son Service, de se conformer à ses obligations légales, de répondre aux demandes des autorités, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que pour les finalités suivantes : Analytique, Surveillance de l'infrastructure et Gestion des contacts et envoi de messages.

Pour des informations spécifiques sur les Données Personnelles utilisées pour chaque finalité, l'Utilisateur peut se référer à la section "Informations détaillées sur le traitement des Données Personnelles".

Informations détaillées sur le traitement des Données Personnelles

Les Données Personnelles sont collectées pour les finalités suivantes et à l'aide des services suivants :

Analytique

Les services contenus dans cette section permettent au Propriétaire de surveiller et d'analyser le trafic web et peuvent être utilisés pour suivre le comportement des Utilisateurs.

MixPanel (MixPanel, Inc.)

MixPanel est un service d'analyse fourni par Mixpanel Inc.

Données Personnelles traitées : Traceurs ; Données d'Utilisation.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité – Désactivation.

Catégorie d'Informations Personnelles collectées selon le CCPA : informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques.

Ce traitement constitue :

une Vente aux États-Unis

Google Analytics (Universal Analytics) (Google LLC)

Google Analytics (Universal Analytics) est un service d'analyse web fourni par Google LLC ("Google"). Google utilise les Données collectées pour suivre et examiner l'utilisation de cette Application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d'autres services de Google.

Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Afin de comprendre l'utilisation des Données par Google, consultez la politique de partenariat de Google.

Données Personnelles traitées : Traceurs ; Données d'Utilisation.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité – Désactivation.

Catégorie d'Informations Personnelles collectées selon le CCPA : informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques.

Ce traitement constitue :

une Vente aux États-Unis

Surveillance de l'infrastructure

Ce type de service permet à cette Application de surveiller l'utilisation et le comportement de ses composants afin d'améliorer ses performances, son fonctionnement, sa maintenance et son dépannage.

Les Données Personnelles traitées dépendent des caractéristiques et du mode de mise en œuvre de ces services, dont la fonction est de filtrer les activités de cette Application.

Sentry (Functional Software, Inc.)

Sentry est un service de surveillance fourni par Functional Software, Inc.

Données Personnelles traitées : divers types de Données tels que spécifiés dans la politique de confidentialité du service.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité.

Catégorie d'Informations Personnelles collectées selon le CCPA : identifiants.

Gestion des contacts et envoi de messages

Ce type de service permet de gérer une base de données de contacts e-mail, de contacts téléphoniques ou de toute autre information de contact afin de communiquer avec l'Utilisateur.

Ces services peuvent également collecter des données concernant la date et l'heure auxquelles le message a été consulté par l'Utilisateur, ainsi que le moment où l'Utilisateur a interagi avec celui-ci, par exemple en cliquant sur les liens inclus dans le message.

Sendgrid (Sendgrid)

Sendgrid est un service de gestion d'adresses e-mail et d'envoi de messages fourni par Sendgrid Inc.

Données Personnelles traitées : adresse e-mail ; nom d'utilisateur.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité.

Catégorie d'Informations Personnelles collectées selon le CCPA : identifiants.

Ce traitement constitue :

une Vente en Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon et Montana
un Partage en California

Politique de Cookies

Cette Application utilise des Traceurs. Pour en savoir plus, les Utilisateurs peuvent consulter la Politique de Cookies.

Informations complémentaires pour les Utilisateurs {#all_us_laws_info}

Cette partie du document s'intègre et complète les informations contenues dans le reste de la politique de confidentialité et est fournie par l'entreprise exploitant cette Application et, le cas échéant, sa société mère, ses filiales et sociétés affiliées (aux fins de la présente section, désignées collectivement par "nous", "notre", "nos").

Les informations contenues dans cette section s'appliquent à tous les Utilisateurs (les Utilisateurs sont désignés ci-après simplement par "vous", "votre", "vos") qui résident dans les États suivants : California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon et Montana.

Pour ces Utilisateurs, ces informations prévalent sur toute autre disposition éventuellement divergente ou contradictoire contenue dans la politique de confidentialité.

Cette partie du document utilise le terme Informations Personnelles (et Informations Personnelles Sensibles).

Avis lors de la collecte

L'Avis lors de la collecte suivant vous fournit une information en temps utile sur les catégories d'Informations Personnelles collectées ou divulguées au cours des 12 derniers mois afin que vous puissiez exercer un contrôle réel sur notre utilisation de ces Informations.

Bien que cette catégorisation des Informations Personnelles repose principalement sur les lois californiennes en matière de confidentialité, elle peut également aider toute personne qui n'est pas résidente de California à se faire une idée générale des types d'Informations Personnelles collectées.

Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques

Informations Personnelles collectées ou divulguées : Traceurs, Données d'Utilisation

Finalités :

Analytique

Durée de conservation : pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité

Vendues ou Partagées : Oui

Publicité Ciblée : Non

Tiers : MixPanel, Inc., Google LLC

Identifiants

Informations Personnelles collectées ou divulguées : Divers types de données tels que spécifiés dans la politique de confidentialité du service, Adresse e-mail

Informations Personnelles Sensibles collectées ou divulguées : nom d'utilisateur

Finalités :

Surveillance de l'infrastructure
Gestion des contacts et envoi de messages

Durée de conservation : pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité

Vendues ou Partagées : Oui

Publicité Ciblée : Non

Tiers : Functional Software, Inc., Sendgrid

Pour en savoir plus sur vos droits, en particulier pour vous désinscrire de certaines activités de traitement et pour limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles ("Limiter l'Utilisation de Mes Informations Personnelles Sensibles"), vous pouvez consulter la section "Vos droits en matière de confidentialité en vertu des lois des États américains" de notre politique de confidentialité.

Pour plus de détails sur la collecte des Informations Personnelles, veuillez lire la section "Informations détaillées sur le traitement des Données Personnelles" de notre politique de confidentialité.

Nous ne traiterons pas vos Informations à des fins inattendues, ou à des fins qui ne sont pas raisonnablement nécessaires et compatibles avec les finalités initialement divulguées, sans votre consentement.

Quelles sont les sources des Informations Personnelles que nous collectons ?

Nous collectons les catégories d'Informations Personnelles susmentionnées, directement ou indirectement, auprès de vous lorsque vous utilisez cette Application.

Par exemple, vous fournissez directement vos Informations Personnelles lorsque vous soumettez des demandes via l'un des formulaires de cette Application. Vous fournissez également des Informations Personnelles indirectement lorsque vous naviguez sur cette Application, car des Informations Personnelles vous concernant sont automatiquement observées et collectées.

Enfin, nous pouvons collecter vos Informations Personnelles auprès de tiers qui collaborent avec nous dans le cadre du Service ou du fonctionnement de cette Application et de ses fonctionnalités.

Vos droits en matière de confidentialité en vertu des lois des États américains {#privacy_rights_under_us_state_laws}

Vous pouvez exercer certains droits concernant vos Informations Personnelles. En particulier, dans la mesure permise par la loi applicable, vous avez :

le droit d'accéder aux Informations Personnelles : le droit de savoir. Vous avez le droit de demander que nous confirmions si nous traitons ou non vos Informations Personnelles. Vous avez également le droit d'accéder à ces Informations Personnelles ;
le droit de corriger les Informations Personnelles inexactes. Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute Information Personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet ;
le droit de demander la suppression de vos Informations Personnelles. Vous avez le droit de demander que nous supprimions n'importe laquelle de vos Informations Personnelles ;
le droit d'obtenir une copie de vos Informations Personnelles. Nous fournirons vos Informations Personnelles dans un format portable et utilisable qui vous permet de transférer facilement les données à une autre entité – à condition que cela soit techniquement réalisable ;
le droit de vous désinscrire de la Vente de vos Informations Personnelles ; Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.
le droit à la non-discrimination.

Droits supplémentaires pour les Utilisateurs résidant en California

Outre les droits énumérés ci-dessus, communs à tous les Utilisateurs aux États-Unis, en tant qu'Utilisateur résidant en California, vous avez

Le droit de vous désinscrire du Partage de vos Informations Personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextes ;
Le droit de demander de limiter notre utilisation ou divulgation de vos Informations Personnelles Sensibles à ce qui est uniquement nécessaire pour exécuter les services ou fournir les biens, comme le prévoit raisonnablement un consommateur moyen. Veuillez noter que certaines exceptions prévues par la loi peuvent s'appliquer, par exemple lorsque la collecte et le traitement des Informations Personnelles Sensibles sont nécessaires pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité de notre service.

Droits supplémentaires pour les Utilisateurs résidant en Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon et Montana

Outre les droits énumérés ci-dessus, communs à tous les Utilisateurs aux États-Unis, en tant qu'Utilisateur résidant en Virginia, Colorado, Connecticut, Texas et Oregon, vous avez

Le droit de vous désinscrire du traitement de vos informations personnelles à des fins de Publicité Ciblée ou de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires vous concernant ;
Le droit de donner, refuser ou retirer librement votre consentement au traitement de vos Informations Personnelles Sensibles. Veuillez noter que certaines exceptions prévues par la loi peuvent s'appliquer, telles que, mais sans s'y limiter, lorsque la collecte et le traitement des Informations Personnelles Sensibles sont nécessaires à la fourniture d'un produit ou d'un service spécifiquement demandé par le consommateur.

Droits supplémentaires pour les Utilisateurs résidant en Utah

Outre les droits énumérés ci-dessus, communs à tous les Utilisateurs aux États-Unis, en tant qu'Utilisateur résidant en Utah, vous avez

Le droit de vous désinscrire du traitement de vos Informations Personnelles à des fins de Publicité Ciblée ;
Le droit de vous désinscrire du traitement de vos Informations Personnelles Sensibles. Veuillez noter que certaines exceptions prévues par la loi peuvent s'appliquer, telles que, mais sans s'y limiter, lorsque la collecte et le traitement des Informations Personnelles Sensibles sont nécessaires à la fourniture d'un produit ou d'un service spécifiquement demandé par le consommateur.

Comment exercer vos droits en matière de confidentialité en vertu des lois des États américains

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez nous soumettre votre demande en nous contactant via les coordonnées fournies dans ce document.

Pour que nous puissions répondre à votre demande, nous devons savoir qui vous êtes. Nous ne répondrons à aucune demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité et donc de confirmer que les Informations Personnelles en notre possession vous concernent. Vous n'êtes pas tenu de créer un compte chez nous pour soumettre votre demande. Nous utiliserons toute Information Personnelle collectée auprès de vous dans le cadre de la vérification de votre demande uniquement à des fins de vérification et ne divulguerons pas davantage les Informations Personnelles, ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire aux fins de vérification, et ne les utiliserons pas à des fins non liées.

Si vous êtes majeur, vous pouvez présenter une demande au nom d'un enfant placé sous votre autorité parentale.

Comment exercer vos droits de désinscription

Outre ce qui précède, pour exercer votre droit de vous désinscrire de la Vente ou du Partage et de la Publicité Ciblée, vous pouvez également utiliser le lien de choix de confidentialité fourni sur cette Application.

Si vous souhaitez soumettre des demandes de désinscription des activités de Vente ou de Partage et de Publicité Ciblée via un contrôle global de la confidentialité activé par l'utilisateur, tel que par exemple le Global Privacy Control ("GPC"), vous êtes libre de le faire et nous respecterons cette demande sans difficulté.

Comment et quand nous sommes censés traiter votre demande

Nous répondrons à votre demande sans retard indu, mais dans tous les cas dans le délai requis par la loi applicable. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous expliquerons les raisons et le délai supplémentaire dont nous avons besoin.

Si nous refusons votre demande, nous vous expliquerons les raisons de notre refus (lorsque la loi applicable le prévoit, vous pouvez alors contacter l'autorité compétente pour déposer une réclamation).

Nous ne facturons pas de frais pour traiter votre demande ou y répondre, sauf si cette demande est manifestement infondée ou excessive et dans tous les autres cas où la loi applicable le permet. Dans de tels cas, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à la demande. Dans les deux cas, nous communiquerons nos choix et en expliquerons les raisons.

Informations complémentaires sur la collecte et le traitement des Données

Action en justice

Les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes précédant une éventuelle action en justice découlant d'une utilisation abusive de cette Application ou des Services associés.

L'Utilisateur déclare avoir connaissance du fait que le Propriétaire peut être tenu de révéler des données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations complémentaires sur les Données Personnelles de l'Utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette Application peut fournir à l'Utilisateur, sur demande, des informations complémentaires et contextuelles concernant des Services particuliers ou la collecte et le traitement des Données Personnelles.

Journaux système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, cette Application et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec cette Application (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres Données Personnelles (telles que l'adresse IP).

Informations non contenues dans la présente politique

De plus amples détails concernant la collecte ou le traitement des Données Personnelles peuvent être demandés au Propriétaire à tout moment. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début de ce document.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement au sein de cette Application et/ou — dans la mesure où cela est techniquement et juridiquement réalisable — en envoyant un avis aux Utilisateurs via toute coordonnée dont dispose le Propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter fréquemment cette page, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications affectent des activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire recueillera un nouveau consentement auprès de l'Utilisateur, lorsque cela est requis.

Définitions et références juridiques

Données Personnelles (ou Données) / Informations Personnelles (ou Informations)

Toute information qui, directement, indirectement ou en lien avec d'autres informations — y compris un numéro d'identification personnel — permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.

Informations Personnelles Sensibles

Les Informations Personnelles Sensibles désignent toute Information Personnelle qui n'est pas accessible au public et qui révèle des informations considérées comme sensibles selon la loi applicable en matière de confidentialité.

Données d'Utilisation

Informations collectées automatiquement via cette Application (ou des services tiers employés dans cette Application), qui peuvent inclure : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent cette Application, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (résultat positif, erreur, etc.), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisés par l'Utilisateur, les différents détails temporels par visite (par exemple, le temps passé sur chaque page de l'Application) et les détails concernant le parcours suivi au sein de l'Application, en particulier la séquence des pages visitées, ainsi que d'autres paramètres concernant le système d'exploitation de l'appareil et/ou l'environnement informatique de l'Utilisateur.

Utilisateur

La personne qui utilise cette Application et qui, sauf indication contraire, coïncide avec la Personne Concernée.

Personne Concernée

La personne physique à laquelle se rapportent les Données Personnelles.

Sous-traitant des Données (ou Sous-traitant)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui traite les Données Personnelles pour le compte du Responsable du Traitement, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du Traitement (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données Personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de cette Application. Le Responsable du Traitement, sauf indication contraire, est le Propriétaire de cette Application.

Cette Application

Le moyen par lequel les Données Personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par cette Application tel que décrit dans les conditions correspondantes (si disponibles) et sur ce site/application.

Vente

La Vente désigne tout échange d'Informations Personnelles par le Propriétaire à un tiers, contre une contrepartie monétaire ou une autre contrepartie de valeur, telle que définie par la loi applicable des États américains en matière de confidentialité. Veuillez noter que l'échange d'Informations Personnelles avec un prestataire de services en vertu d'un contrat écrit répondant aux exigences fixées par la loi applicable ne constitue pas une Vente de vos Informations Personnelles.

Partage

Le Partage désigne tout partage, location, cession, divulgation, diffusion, mise à disposition, transfert ou autre communication orale, écrite, ou par voie électronique ou autre, des Informations Personnelles d'un consommateur par l'entreprise à un tiers à des fins de publicité comportementale inter-contextes, contre une contrepartie monétaire ou une autre contrepartie de valeur, y compris les transactions entre une entreprise et un tiers à des fins de publicité comportementale inter-contextes au profit d'une entreprise dans lesquelles aucun argent n'est échangé, tel que défini par les lois californiennes en matière de confidentialité. Veuillez noter que l'échange d'Informations Personnelles avec un prestataire de services en vertu d'un contrat écrit répondant aux exigences fixées par les lois californiennes en matière de confidentialité ne constitue pas un partage de vos Informations Personnelles.

Publicité ciblée

La Publicité ciblée désigne l'affichage de publicités à un consommateur lorsque la publicité est sélectionnée sur la base d'Informations Personnelles obtenues à partir des activités de ce consommateur au fil du temps et sur des sites web ou applications en ligne non affiliés afin de prédire les préférences ou les intérêts de ce consommateur, telle que définie par la loi applicable des États américains en matière de confidentialité.

Cookie

Les Cookies sont des Traceurs constitués de petits ensembles de données stockés dans le navigateur de l'Utilisateur.

Traceur

Le terme Traceur désigne toute technologie — par exemple les Cookies, les identifiants uniques, les balises web, les scripts intégrés, les e-tags et le fingerprinting — qui permet le suivi des Utilisateurs, par exemple en accédant à des informations sur l'appareil de l'Utilisateur ou en les y stockant.

Informations juridiques

La présente politique de confidentialité concerne uniquement cette Application, sauf indication contraire dans ce document.

Dernière mise à jour : 9 février 2026